常见问题

最近我在管理自己的房源发布页面,你们能接手么?

当然可以!请联系我们。 您可以通过填写在线表格、电话或者发邮件至info@airbnbhandsfree.com.au联系我们。我们会立即接手您的发布页面——无需您动手!

你们在澳大利亚全国范围内提供服务么?

目前我们的服务范围包括:墨尔本市,悉尼,布里斯班,黄金海岸以及拜伦湾。

 

我没有在在爱彼迎上发布房源,你们能帮我在线上发布并接待房客么?

当然可以,请联系我们。 您可以通过填写在线表格、电话或者发邮件至info@airbnbhandsfree.com.au联系我们。我们会立即接手您的发布页面——无需您动手!

有一间空的公寓, 你们提供房屋设计服务么?或者你们可以帮我装修么?

是的!爱彼迎Handsfree服务将为出租房源提供所有您可能需要的服务,我们有许多不同的房屋设计风格供您选择,可满足任意预算,只要 联系我们 或者发邮件至 info@airbnbhandsfree.com.au,我们会安排工作人员与您详谈。

如果房客毁坏了房屋或屋内有物品遗失,爱彼迎一站式服务能为我提供保障么?

爱彼迎的房东保障金为房客损坏和偷窃所造成的后果提供最高1,000,000澳元的赔偿。

爱彼迎是否提供全年无休的服务?

当然!房东回复房客询问的快慢对房东评级有很大影响。我们保证,不论何时都会在一小时内回复房客的首次询问。此外,我们当然理解生活中常常会发生意想不到的事!如果凌晨两点您的房客需要帮助,只要一个电话,我们一直都在。

你们能以我的名义和房客进行沟通么?

如果您希望我们用您的名义回复房客,这在一般情况下都是可以的。但是,您如果违约(并且违反房客的大多数要求),那么我们将以您的名义与房客进行沟通,并意味着我们将使用您的爱彼迎账户来帮助您(房东)解决问题。因为我们发现,如果房客知道一个负责的团队一直在背后支持房东,房客会乐意在任何时候联系您,让您知道他(她)的问题或担忧。

如果我的房屋是租来的(并不归我所有),那我能使用爱彼迎一站式服务么?

对于房屋所有权的具体要求,爱彼迎Handsfree接受符合爱彼迎条款和条件的房屋所有权的类型。在这一点上,爱彼迎欢迎大家发布所有类型的房源。这同样适用于承租人,只要您使用爱彼迎即可。但我们还是希望您能检查一遍您的合同,或者联系您的房东再次确认能够使用这一房屋接待爱彼迎的房客。

我的房产在其他网站已经发布招租了——爱彼迎一站式服务能避免重复预定吗?

可以!我们很多房东都在几个平台上发布自己的房源,您大可放心。

我马上要出国了,因此需要完全交给爱彼迎来管理。在彻底脱手前我需要做些什么?

在爱彼迎Handsfree中我们可以很自豪地说,有了我们的服务就完全不需您动手。因此不论您是需要一个新的电水壶还是要清洁水槽,我们都可以帮您搞定!我们只有一件事要交给您:无须担心任何事,享受您的出行!

如果我在爱彼迎上发布房源,你们的一站式服务能否增加我的收益?

当然能,有时我们能通过最优化服务使房东的租金收入得到最高40%的增长。

什么是最优化服务?

最优化服务有两大目标:

  1. 尽可能增加您每晚的租金:我们使用高级软件以追踪在你所在的地区内类似房源的实际供需峰谷,所以我们知道何时提高或降低租金。我们也会把一周的某一天、季节、当地活动以及您房屋的空闲时间作为定价(每日检查)的考虑因素。 li>
  2. 增加您房源发布页面的点击量:确保您页面的高搜索次数的优化方式有以下几种;每日调整价格(若需要)、持续更新日程、向所有的房客保证他们的咨询会在一小时内得到答复、提高房东页面的收藏次数、并支持即时预订。

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